Devoluciones

¿Cómo solicitar una devolución en tienda?

Si su compra fue local, puede acudir a la sucursal más cercana para solicitar el reembolso de su dinero dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra con el ticket de compra. No se aceptan devoluciones de artículos ya usados, artículos dañados o incompletos; deben venir completos con su empaque original.

¿Cómo solicitar una devolución en línea?

En caso de que quiera una devolución total o parcial de su pedido, se puede solicitar dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra. Puede hacer la devolución dentro de nuestra página web o por vía WhatsApp: (644) 155-2616 para obtener el reembolso. No se aceptan devoluciones de artículos ya usados, artículos dañados o incompletos; deben venir completos con su empaque original.

Devolución por defecto de fábrica

  • Procedimiento: Si el producto presenta un defecto de fábrica, puede solicitar la devolución dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra. Debe proporcionar el ticket de compra y asegurar que el producto venga en su empaque original. El costo del flete para la devolución será cubierto por nosotros.
  • Reembolso: Los reembolsos se harán por la cantidad total después de haber recibido el material y verificar que todo esté correcto. Los reembolsos se hacen de la misma forma de pago que se realizó.

Devolución por arrepentimiento

  • Procedimiento: Si desea devolver el producto por arrepentimiento de compra, puede hacerlo dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra. El producto debe estar sin usar, sin daños y en su empaque original. El costo del flete para la devolución será cubierto por el comprador.
  • Reembolso: Los reembolsos se harán por la cantidad total después de haber recibido el material y verificar que todo esté correcto. Los reembolsos se hacen de la misma forma de pago que se realizó.

Reembolso

Los reembolsos de los productos se harán por la cantidad total después de haber recibido el material y verificar que todo esté correcto. Los reembolsos se hacen de la misma forma de pago que se realizó.